プライバシーポリシー

最終更新：2026年12月

本ポリシーは、Q8VPNのウェブサイトおよびユーザーパネルにおける、ネットワーク高速化サービスの利用に伴うデータ処理に適用されます。アカウント、決済、サイト解析に関する情報と、国際回線を通じて送受信されるアクセス内容は、それぞれ別の取り扱いとなります。用途と保存範囲を以下に説明します。

アカウント情報と利用目的

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。Q8VPNは、アカウントの識別、ログイン状態の維持、サブスクリプションの管理のため、ユーザー名とログイン認証に用いるパスワード情報を取り扱います。メールアドレスは登録必須情報ではありません。

注文記録には、選択したプラン、金額、注文状況、決済結果が含まれます。サービスの有効化、照合、返金対応、取引確認に利用します。ユーザーパネルでは、残高の表示、通信量のリセット、サービス利用資格の確認のため、サブスクリプションの状態と累計通信量も取り扱います。問い合わせを送信した場合、記入内容はその対応に利用されます。パスワードやサブスクリプション情報一式は記載しないでください。

ノーログポリシーと接続情報

Q8VPNはノーログポリシーを採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、アクセス先、DNSクエリの履歴も保存しません。また、個人の閲覧履歴を作成することもありません。課金に用いる通信量は累計データであり、ウェブサイトのアクセス履歴ではありません。

回線の通信には接続状態の一時的な処理が必要です。これらの状態情報は現在の通信を維持する目的に限って使用し、永続的な接続ログとして保存しません。Q8VPNは、個人のアクセス活動を復元できる送信元アドレス、接続先アドレス、接続時刻の対応記録を保持しません。ウェブサイト上のログイン、注文、問い合わせに関する情報は回線のアクセスログとは別のものであり、本ポリシーに記載した目的に沿って引き続き取り扱います。

サイト解析とブラウザーの保存データ

サイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入経路、ボタンの利用状況を把握し、導線の問題発見や説明内容の改善に役立てるために行います。回線を通じてユーザーがアクセスした別のウェブサイトを記録するものではありません。サイトのアクセス解析と、サブスクリプション回線のノーログポリシーは適用範囲が異なります。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイン情報の保存、言語などの表示設定に使用します。ブラウザーに保存されるログイン情報は、ログイン済みアカウントの識別に使われるため、他人に渡さないでください。ブラウザーの設定から、関連する保存データの確認、制限、削除ができます。削除すると再ログインや設定のやり直しが必要になる場合がありますが、アカウント、注文、サーバー側の情報が自動的に削除されることはありません。

決済処理とデータの提供

Q8VPNでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各決済事業者またはネットワークを通じて処理され、各社の規則に基づいて取引情報が取り扱われる場合があります。支払いの前に、利用する決済手段のプライバシーに関する説明をご確認ください。

本サービスは、注文識別情報、金額、決済結果をもとに取引を確認します。問い合わせを通じて決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。取引の履行、紛争への対応、または法令に基づく要請への対応に必要な場合、注文情報を提供することがあります。提供範囲は具体的な目的に必要な情報に限り、本サービスが記録していない閲覧内容は含みません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの維持とサービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、問い合わせに関する情報は、照合や紛争への対応、適用法令上必要な期間に限って保存し、無期限の保存を原則とはしません。サイト解析データは分析目的に必要な期間保存し、目的の終了後に削除または匿名化します。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせ窓口から情報の照会、訂正、削除を申請できます。第三者の情報を誤って削除しないよう、対応前にアカウントの所有者であることを確認します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令上の保存義務がある情報や、未完了の取引に関係する情報は削除できない場合があり、その理由を申請者にお知らせします。削除申請は返金申請とは異なります。返金については利用規約をご確認ください。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

データの利用目的、保存方法、ユーザーの権利に変更があった場合、Q8VPNは本ページを更新し、ページ上部の最終更新月を変更します。アカウントの利用に重大な影響を与える変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせし、変更内容を説明します。

本ポリシーに関するご質問、データの取り扱いへの異議、削除のご依頼は、ユーザーパネルからお問い合わせください。対象となるアカウント情報や注文についてお知らせください。確認に必要な情報のみを記載し、無関係な個人情報は含めないでください。